سلات متروكة
أضاف المنتج للسلة، وصل لصفحة الدفع، وطلع.
15 أتمتة جاهزة: تذكّر عميلك بسلته، وترحّب بالمشترك الجديد، وترجّع العميل اللي غاب، وتطلب تقييم الطلب، وتبلّغ العميل بكل تحديث على طلبه، وتأكد طلبات الدفع عند الاستلام بضغطة زر.
العميل ما يقول لك إنه تردد. يطلع بهدوء، وما يرجع إلا إذا أحد ذكّره في الوقت الصح.
أضاف المنتج للسلة، وصل لصفحة الدفع، وطلع.
شاف المنتج أكثر من مرة، وما أضافه.
اشترى مرة وانبسط، وبعدها نسى متجرك.
طلب دفع عند الاستلام يُجهّز ويُشحن، وبعدين يرفضه العميل.
نصوصها ومبالغها وتوقيتها جاهزة من أول يوم. أضف خطوات أو احذفها، واختر وقت الإرسال والكود والقالب لكل خطوة، وفعّل اللي تبيه.
بعد ساعة من ترك السلة، يوصل العميل تذكير فيه رابط سلته نفسها وكود خصم خاص فيه.
بيانات توضيحية
نافذة صغيرة في متجرك تعرض على الزائر كود ترحيب يوصله على واتساب. يكتب رقمه، فيوافق على رسائلك ويوصله الكود.
بيانات توضيحية
مشترك في رسائلك تصفح منتج وما أضافه للسلة؟ بعد ساعات يوصله تذكير يرجعه لمتجرك، مع كود قصير المدة.
بيانات توضيحية
العميل اللي ما طلب من 60 يوم يوصله عرض خاص فيه يرجعه لمتجرك.
بيانات توضيحية
بعد يوم من توصيل الطلب، رسالة شكر فيها رابط تقييم الطلب في سلة مباشرة. وبعد أسبوع، كود لطلبه القادم.
بيانات توضيحية
فور وصول طلب دفع عند الاستلام، يوصل العميل رسالة فيها رقم الطلب ومبلغه، وزرين: تأكيد أو إلغاء.
بيانات توضيحية
استلمنا طلبك، قيد التجهيز، انشحن مع رابط التتبع، في الطريق، وصل، أو أُلغي. رسالة خدمة لكل عميل عنده طلب.
لعميل سجّل في متجرك وهو مشترك في رسائلك: كود ترحيب لأول طلب.
كود لطلب ثاني بعد أيام من الطلب، وهدية شكر لمن يقيّم.
مناسبة أو عرض؟ اختر مجموعة، مثل اللي طلبوا أكثر من مرة، وشوف كم بتوصله قبل ما تجدول.
ردود العملاء على الأتمتة تجيك في مكان واحد، مع ردود جاهزة وملاحظات داخلية.
يرد عن المنتجات وحالة الطلب، ويحوّل المحادثة لموظف إذا احتاجت.
الأتمتات تعرف عن بعض. كل قرار إرسال يمر على قواعد تحمي عميلك من الإزعاج، وتحمي رقمك من البلاغات، وتحمي هامش ربحك من الخصومات المكررة.
لوحة التحكم تربط كل طلب بالرسالة اللي سبقته، وتعرض لك المبيعات وعدد الطلبات لكل أتمتة وحملة. فتعرف وش يستاهل تكمل عليه، ووش تعدّله.
بيانات توضيحية
إذا اشترى العميل خلال هذه المدة من آخر رسالة وصلته منها:
| السلة المتروكة، ترك التصفح، الحملات | 3 أيام |
| الترحيب بالمشتركين | 7 أيام |
| استعادة العملاء، بعد الشراء | 14 يوم |
نرسل عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية من ميتا، مو عبر ربط QR أو أدوات غير رسمية تعرّض الأرقام للحظر.
كل رسالة تسويقية تطلع بقالب راجعته ميتا. تكتب القالب وتشوف معاينته وترسله للمراجعة من لوحة التحكم.
صفحة أرقام واتساب تعرض حالة رقمك وجودته وحدّه اليومي كما تقرأها ميتا.
رموز الوصول لسلة وواتساب محفوظة مشفرة، ونستخدم من بيانات متجرك اللي يلزم للرسائل فقط. سياسة الخصوصية
يرتبط بمتجرك ويقرأ الطلبات والسلات، بدون أي برمجة.
عبر واجهة ميتا الرسمية، وفريقنا يساعدك في الربط خطوة بخطوة.
راجع النصوص والمبالغ، فعّل اللي تبيه، وشوف المبيعات لكل أتمتة.
لا. ميتا تحاسب على رسائل واتساب حسب نوع الرسالة ودولة العميل، وتنخصم من حساب واتساب الخاص بمتجرك مباشرة، منفصلة عن اشتراك واتسيلر.
تقدر تربط رقم متجرك الحالي أو رقم جديد. الرقم يرتبط بواجهة واتساب الرسمية، وردود عملائك تجيك في صندوق محادثات واتسيلر، وتقدر ترد منه أنت وفريقك.
الإرسال عبر الواجهة الرسمية وبقوالب معتمدة يقلل الخطر كثير مقارنة بالأدوات غير الرسمية. واللي يحافظ على جودة رقمك فعلًا هو إنك تراسل اللي وافقوا فقط، وهذا اللي يفرضه واتسيلر، مع رسالة تسويقية وحدة باليوم كحد أقصى.
الإرسال الذكي يمنع التداخل: أتمتة بيع وحدة للعميل بالوقت، رسالة تسويقية وحدة باليوم، ما يتكرر الخصم، وكل الرسائل تتوقف بعد الشراء. وكل رسالة فيها طريقة الإلغاء.
الطلب ينحسب للأتمتة إذا اشترى العميل خلال مدة محددة من آخر رسالة وصلته منها: 3 أيام للسلة والتصفح والحملات، 7 أيام للترحيب، و14 يوم لاستعادة العملاء وما بعد الشراء.
نعم. في كل أتمتة تضيف خطوات أو تحذفها، وتختار لكل خطوة متى ترسل وفي أي ساعة، والقالب، وكود الخصم: مبلغ أو نسبة أو شحن مجاني، مع حد أدنى للطلب. ومن صفحة القوالب ترسل القوالب الجاهزة أو قوالبك لمراجعة ميتا.
لا. إشعارات حالة الطلب وتأكيد الدفع عند الاستلام رسائل خدمة عن طلب العميل نفسه، بقوالب خدمة تعتمدها ميتا. الرسائل التسويقية فقط تحتاج موافقة العميل.
نعم، من ملف CSV، ويشتغل ملف تصدير بيزنس شات مثل ما هو. ما يصيرون مشتركين في التسويق إلا إذا أكدت إنهم وافقوا، واللي ألغى اشتراكه قبل ما يرجع أبدًا.
من متجرك في سلة: الطلبات وحالاتها، السلات المتروكة ورابطها، وأسماء العملاء وأرقامهم. لإرسال الرسائل وحساب النتائج فقط، وما نبيعها ولا نشاركها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
احذف التطبيق من متجرك في سلة. تتوقف كل الرسائل فورًا، ونحذف بيانات متجرك خلال 30 يوم، أو قبلها إذا طلبت على support@watseller.app.
واتسيلر قريبًا على متجر تطبيقات سلة. اطلب تجربة لمتجرك الحين، ونجهزها معك.
اطلب تجربة لمتجرك