لمتاجر سلة · عبر واجهة واتساب الرسمية من ميتا

أتمتة واتساب تسترجع مبيعات متجرك

15 أتمتة جاهزة: تذكّر عميلك بسلته، وترحّب بالمشترك الجديد، وترجّع العميل اللي غاب، وتطلب تقييم الطلب، وتبلّغ العميل بكل تحديث على طلبه، وتأكد طلبات الدفع عند الاستلام بضغطة زر.

  • كل أتمتة موقوفة لين تفعّلها
  • كود خاص لكل عميل
  • رسالة تسويقية وحدة باليوم كحد أقصى
إيرادات الأتمتة · آخر 30 يومًابيانات توضيحية
مبيعات جاءت بعد رسائل الأتمتة
31,840 ر.س +14%
94 طلبًا · متوسط الطلب 339 ر.س
السلة المتروكة14,200
بعد التوصيل6,540
استعادة العملاء5,260
الترحيب3,580
ترك التصفح2,260
✓رجعت سلة بقيمة 412 ر.س
المشكلة

كل يوم يطلع من متجرك بيع كان قريب

العميل ما يقول لك إنه تردد. يطلع بهدوء، وما يرجع إلا إذا أحد ذكّره في الوقت الصح.

سلات متروكة

أضاف المنتج للسلة، وصل لصفحة الدفع، وطلع.

زوار يتصفحون ويطلعون

شاف المنتج أكثر من مرة، وما أضافه.

عملاء ما رجعوا

اشترى مرة وانبسط، وبعدها نسى متجرك.

طلبات ما تتأكد

طلب دفع عند الاستلام يُجهّز ويُشحن، وبعدين يرفضه العميل.

الأتمتات

15 أتمتة جاهزة تشتغل عنك

نصوصها ومبالغها وتوقيتها جاهزة من أول يوم. أضف خطوات أو احذفها، واختر وقت الإرسال والكود والقالب لكل خطوة، وفعّل اللي تبيه.

تسويق · الأهم

استرجاع السلات المتروكة

بعد ساعة من ترك السلة، يوصل العميل تذكير فيه رابط سلته نفسها وكود خصم خاص فيه.

  • الكود ينشأ في متجرك على سلة لهذا العميل وحده، ويُستخدم مرة وحدة.
  • تذكير ثاني قبل ما ينتهي الكود بساعات.
  • تتوقف فورًا إذا اشترى، أو استخدم الكود.
نمتجر نجد للهداياحساب أعمال
هلا سارة 🌸
هديتك لسه في السلة، وجهزنا لك خصم خاص فيك:
NJ-4F9A2C
الكود صالح 24 ساعة.4:12 م
إكمال الطلب
اشترت سارة · توقفت الرسائل

بيانات توضيحية

تسويق

الترحيب بالمشتركين الجدد

نافذة صغيرة في متجرك تعرض على الزائر كود ترحيب يوصله على واتساب. يكتب رقمه، فيوافق على رسائلك ويوصله الكود.

  • جملة الموافقة واضحة في النافذة، فكل مشترك وافق فعلًا.
  • تذكير لطيف بعد 3 أيام إذا ما طلب.
  • للعملاء الجدد فقط: اللي طلب من متجرك قبل ما يوصله كود ترحيب.
أهلًا فيك 👋 هذا كود خصمك لأول طلب:
NJ-WLC189:14 م

بيانات توضيحية

تسويق

ترك التصفح

مشترك في رسائلك تصفح منتج وما أضافه للسلة؟ بعد ساعات يوصله تذكير يرجعه لمتجرك، مع كود قصير المدة.

  • للمشتركين اللي نعرف رقمهم فقط، ما نراسل زائر مجهول.
  • ما تشتغل إذا كان العميل عنده سلة متروكة، السلة أولى.
  • تتوقف إذا رجع واشترى.
نمتجر نجد للهداياحساب أعمال
هلا ريم، لاحظنا إنك كنتي تتصفحين عندنا 💐
اللي عجبك لسه متوفر، وهذا كود لك لمدة يومين:
NJ-B7Q27:40 م
ارجعي للمتجر

بيانات توضيحية

تسويق

استعادة العملاء

العميل اللي ما طلب من 60 يوم يوصله عرض خاص فيه يرجعه لمتجرك.

  • للي اشتروا قبل فعلًا، مو لكل القائمة.
  • كود باسمه صالح أسبوع.
  • ما تتكرر لنفس العميل قبل 30 يوم.
نمتجر نجد للهداياحساب أعمال
اشتقنا لك يا خالد 🤍
عندنا تشكيلة جديدة، وهذا كود لك على طلبك الجاي:
NJ-W8NE11:05 ص
تسوّق الآن

بيانات توضيحية

بعد الشراء

طلب التقييم، ثم الطلب الجاي

بعد يوم من توصيل الطلب، رسالة شكر فيها رابط تقييم الطلب في سلة مباشرة. وبعد أسبوع، كود لطلبه القادم.

  • الرابط يفتح صفحة تقييم الطلب نفسه، بدون بحث.
  • تقييمات أكثر في متجرك، تبني ثقة العملاء الجدد.
  • الكود الثاني يحوّل المشتري الأول لعميل يرجع.
نمتجر نجد للهداياحساب أعمال
وصلك طلبك يا منى؟ 🌷 يهمنا رأيك، وتقييمك ياخذ دقيقة:
★★★★★6:20 م
قيّمي طلبك
وصل وكان مرتب، شكرًا لكم

بيانات توضيحية

إشعارات الطلبات

تأكيد الدفع عند الاستلام

فور وصول طلب دفع عند الاستلام، يوصل العميل رسالة فيها رقم الطلب ومبلغه، وزرين: تأكيد أو إلغاء.

  • ضغطة العميل تغيّر حالة الطلب في سلة تلقائيًا.
  • ما تجهّز طلب العميل ما يبيه، وتوفر الشحن والمرتجع.
  • إذا تعذر التحديث، تتحول المحادثة لفريقك.
نمتجر نجد للهداياحساب أعمال
هلا نورة
طلبك رقم 240117 بقيمة 289 ر.س بالدفع عند الاستلام جاهز للتجهيز.
تأكدين الطلب عشان نبدأ فيه؟3:05 م
تأكيد الطلب
إلغاء الطلب
تأكيد الطلب
حالة الطلب في سلة: قيد التنفيذ

بيانات توضيحية

إشعارات حالة الطلب

استلمنا طلبك، قيد التجهيز، انشحن مع رابط التتبع، في الطريق، وصل، أو أُلغي. رسالة خدمة لكل عميل عنده طلب.

الترحيب بعد التسجيل

لعميل سجّل في متجرك وهو مشترك في رسائلك: كود ترحيب لأول طلب.

بيع إضافي وشكر التقييم

كود لطلب ثاني بعد أيام من الطلب، وهدية شكر لمن يقيّم.

حملات للمجموعة اللي تختارها

مناسبة أو عرض؟ اختر مجموعة، مثل اللي طلبوا أكثر من مرة، وشوف كم بتوصله قبل ما تجدول.

صندوق محادثات لفريقك

ردود العملاء على الأتمتة تجيك في مكان واحد، مع ردود جاهزة وملاحظات داخلية.

مساعد ذكي

يرد عن المنتجات وحالة الطلب، ويحوّل المحادثة لموظف إذا احتاجت.

الإرسال الذكي

رسائل أقل، تأثير أكثر

الأتمتات تعرف عن بعض. كل قرار إرسال يمر على قواعد تحمي عميلك من الإزعاج، وتحمي رقمك من البلاغات، وتحمي هامش ربحك من الخصومات المكررة.

  • رسالة تسويقية وحدة باليومكحد أقصى لكل عميل، مهما كان عدد الأتمتات.
  • أتمتة بيع وحدة بالوقتإذا ترك سلة وهو في الترحيب، السلة تاخذ الأولوية والثانية تتوقف.
  • ما يتكرر الخصمالعميل اللي معه كود ساري ما يوصله كود ثاني.
  • تتوقف بعد الشراءبمجرد ما يطلب، تتوقف رسائل البيع اللي كانت ماشية له.
  • 30 يوم بين التكرارنفس الأتمتة ما ترجع لنفس العميل قبل شهر.
  • الموافقة أولًاالتسويق يروح لمن وافق فقط، والإلغاء يُنفذ فورًا وما يرجع.
النتائج

اعرف كم جابت لك كل أتمتة

لوحة التحكم تربط كل طلب بالرسالة اللي سبقته، وتعرض لك المبيعات وعدد الطلبات لكل أتمتة وحملة. فتعرف وش يستاهل تكمل عليه، ووش تعدّله.

مبيعات منسوبة
14,200
سلات رجعت
41
مشتركون
3,912

بيانات توضيحية

متى ينحسب الطلب للأتمتة؟

إذا اشترى العميل خلال هذه المدة من آخر رسالة وصلته منها:

السلة المتروكة، ترك التصفح، الحملات3 أيام
الترحيب بالمشتركين7 أيام
استعادة العملاء، بعد الشراء14 يوم
الأمان

رقمك واسم متجرك في أمان

نرسل عبر واجهة واتساب للأعمال الرسمية من ميتا، مو عبر ربط QR أو أدوات غير رسمية تعرّض الأرقام للحظر.

قوالب تعتمدها ميتا

كل رسالة تسويقية تطلع بقالب راجعته ميتا. تكتب القالب وتشوف معاينته وترسله للمراجعة من لوحة التحكم.

جودة الرقم قدامك

صفحة أرقام واتساب تعرض حالة رقمك وجودته وحدّه اليومي كما تقرأها ميتا.

بيانات مشفرة ومحدودة

رموز الوصول لسلة وواتساب محفوظة مشفرة، ونستخدم من بيانات متجرك اللي يلزم للرسائل فقط. سياسة الخصوصية

كيف يعمل

ثلاث خطوات وتبدأ

ثبّت التطبيق من سلة

يرتبط بمتجرك ويقرأ الطلبات والسلات، بدون أي برمجة.

اربط رقم واتساب متجرك

عبر واجهة ميتا الرسمية، وفريقنا يساعدك في الربط خطوة بخطوة.

فعّل الأتمتات وتابع النتائج

راجع النصوص والمبالغ، فعّل اللي تبيه، وشوف المبيعات لكل أتمتة.

الأسئلة الشائعة

أسئلة يسألها التجار

هل رسوم ميتا داخلة في الاشتراك؟

لا. ميتا تحاسب على رسائل واتساب حسب نوع الرسالة ودولة العميل، وتنخصم من حساب واتساب الخاص بمتجرك مباشرة، منفصلة عن اشتراك واتسيلر.

هل أحتاج رقم جديد؟

تقدر تربط رقم متجرك الحالي أو رقم جديد. الرقم يرتبط بواجهة واتساب الرسمية، وردود عملائك تجيك في صندوق محادثات واتسيلر، وتقدر ترد منه أنت وفريقك.

هل ممكن ينحظر رقمي؟

الإرسال عبر الواجهة الرسمية وبقوالب معتمدة يقلل الخطر كثير مقارنة بالأدوات غير الرسمية. واللي يحافظ على جودة رقمك فعلًا هو إنك تراسل اللي وافقوا فقط، وهذا اللي يفرضه واتسيلر، مع رسالة تسويقية وحدة باليوم كحد أقصى.

هل الرسائل بتزعج عملائي؟

الإرسال الذكي يمنع التداخل: أتمتة بيع وحدة للعميل بالوقت، رسالة تسويقية وحدة باليوم، ما يتكرر الخصم، وكل الرسائل تتوقف بعد الشراء. وكل رسالة فيها طريقة الإلغاء.

كيف تنحسب المبيعات لكل أتمتة؟

الطلب ينحسب للأتمتة إذا اشترى العميل خلال مدة محددة من آخر رسالة وصلته منها: 3 أيام للسلة والتصفح والحملات، 7 أيام للترحيب، و14 يوم لاستعادة العملاء وما بعد الشراء.

أقدر أعدل الرسائل والمبالغ؟

نعم. في كل أتمتة تضيف خطوات أو تحذفها، وتختار لكل خطوة متى ترسل وفي أي ساعة، والقالب، وكود الخصم: مبلغ أو نسبة أو شحن مجاني، مع حد أدنى للطلب. ومن صفحة القوالب ترسل القوالب الجاهزة أو قوالبك لمراجعة ميتا.

هل إشعارات الطلبات تحتاج اشتراك العميل؟

لا. إشعارات حالة الطلب وتأكيد الدفع عند الاستلام رسائل خدمة عن طلب العميل نفسه، بقوالب خدمة تعتمدها ميتا. الرسائل التسويقية فقط تحتاج موافقة العميل.

هل أقدر أستورد عملائي من أداة ثانية؟

نعم، من ملف CSV، ويشتغل ملف تصدير بيزنس شات مثل ما هو. ما يصيرون مشتركين في التسويق إلا إذا أكدت إنهم وافقوا، واللي ألغى اشتراكه قبل ما يرجع أبدًا.

وش البيانات اللي تستخدمونها؟

من متجرك في سلة: الطلبات وحالاتها، السلات المتروكة ورابطها، وأسماء العملاء وأرقامهم. لإرسال الرسائل وحساب النتائج فقط، وما نبيعها ولا نشاركها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

كيف ألغي؟

احذف التطبيق من متجرك في سلة. تتوقف كل الرسائل فورًا، ونحذف بيانات متجرك خلال 30 يوم، أو قبلها إذا طلبت على support@watseller.app.

خل واتساب يتابع عنك

واتسيلر قريبًا على متجر تطبيقات سلة. اطلب تجربة لمتجرك الحين، ونجهزها معك.

اطلب تجربة لمتجرك